這兩年，疫情改變了人們的生活，很多計劃中的詩與遠方，都變成了“等疫情結束”的無期之約。然而，即使沒有疫情，未來也本就充滿著不確定性。世間萬物，唯一不變的就是變化本身。
當預想和現實出現偏差，當計劃趕不上變化，我們該以何種姿態應對“意料之外”？對于澳優大學堂人才發展主管余丹鳳來說，她的職業選擇從一開始就是“意料之外”，而她的選擇是擁抱“意外”，走出一條腳踏實地的奮進之路。
余丹鳳-總店人資公司/澳優大學堂企業人才趨勢領導-2023年時間內度不錯 公司職員
走過的路，每一步都算數
俗話說，“萬丈高樓平地起”。在職業生涯的起步階段，我們難免會需要做一些基礎性的工作。枯燥？瑣碎？在仰望星空和腳踏實地之間，究竟該以何種心態面對現實？余丹鳳的回答是：“以‘空杯’的心態，珍惜崗位，努力學習。”
她用四個字來形容自己和人力資源行業的緣分，叫做“歪打正著”。2015年6月，余丹鳳大學畢業，入職一家互聯網軟件公司。不巧的是，因部門業務調整，原本約定的崗位被取消了。對此，她沒有怨天尤人，而是坦然接受來自人力資源部門的橄欖枝，成為一名員工關系專員。
“作為剛畢業的小白，我想要抓住一切可以學習的機會。”剛開始，余丹鳳的主要工作就是統計公司近千人的考勤數據。沒有任何工作經驗的她，甚至連Excel公式都不太熟悉，“一整天的時間，忙得連水都顧不上喝一口，晚上做夢都在統計數據。”猶記得那年的國慶節前夕，為了休一個完整的假期，余丹鳳加班到了凌晨3點。
“工作上遇到困難怎么辦？主動學，主動問，上班時間努力工作，下班時間充電學習。”余丹鳳形容自己“一生要強”，不到三個月，她完成考勤數據統計的時間就從三個工作日縮短到了幾個小時。
在員工關系崗位認真耕耘了一年，余丹鳳在公司里“頗有名氣”，收獲了從部門負責人到基層員工的多方認可。時至今日，她仍然十分感謝那段工作經歷，“不僅鍛煉了我數據分析的能力，更磨礪了我的心性，讓我受益終身。”
謙虛好學，腳踏實地的余丹鳳很快迎來了新的機會。2016年8月，因部門工作需要，人才發展模塊負責人主動邀請她調崗，而余丹鳳也期待在人力資源行業實現更全面的發展，再次欣然接受了公司的安排。自此，從校招生培訓、新人培訓到管理者培訓，從協助參與到獨立主導，余丹鳳深耕潛行，一路向前，她始終相信，“人生沒有白走的路，每一步都算數。”
在互聯網軟件公司沉淀了近4年的工作經驗之后，為了迎接更大的、不同的挑戰，2019年9月，余丹鳳來到澳優，迎來了人生新的轉折點。
△生活中的余丹鳳。
擺正定位，利他就是利己
2022年4月27日，“澳系”班級畢業了。在畢業典禮上，作為“澳藍”的班主任，余丹鳳收到了很多學員寫的感謝卡：“感謝你3年來的陪伴”，“感謝人美心善的你”。
歲月無聲，奮斗有痕。3年來，“澳系”班級的學員們在系統化的學習培訓中，進一步提升了業務能力和管理水平；在陪伴和見證他們成長的過程中，余丹鳳與他們結下了深厚的情誼，同時也實現了自我的蛻變。
△“澳系”班級畢業合影（余丹鳳，第三排，左二）
2019年4月，“澳系”班級開班啟航，分別定位于澳優的高階、中階、初階管理者，設置“澳藍”“澳橙”“澳青”培訓計劃；同年年底，余丹鳳入職不久，就接手了“澳藍”培訓計劃。
在大多數時候，余丹鳳更像是一個“旁觀者”。她不直接參與課程學習或者授課，而是負責聯系講師、組織課堂、收集需求和反饋等等。剛開始，作為新入職的基層員工，在面對“澳藍”班級的學員時，余丹鳳心里有些發憷：“我的認知水平和管理者們不在同一個高度，他們提出的問題，我不僅不能解決，甚至連聽懂都很困難，特別擔心多說多錯。”
為了快速熟悉工作，余丹鳳不僅格外珍惜每一次旁聽培訓課的機會，更是經常主動跨部門溝通和交流。她的辦公地點在總部大樓，而很多“澳藍”學員的辦公地點在工廠。為了實現高效溝通，增強對學員們工作內容和培訓需求的了解，余丹鳳常常總部和工廠之間“兩頭跑”。
久而久之，隨著工作能力的提升和人員環境的熟悉，余丹鳳心里有了更充足的底氣。尤其令她印象深刻的是，有位學員告訴她，自己在上課時并沒有意識到課程內容對工作的幫助，直到有一天，他在工作中一個下意識的舉措，才想起“原來這是從‘澳藍’培訓課上學來的”。
“我的工作是可以幫到大家的”，從那之后，余丹鳳進一步擺正了定位，不再簡單地把自己當做培訓計劃的執行者，“我是班主任，學員們有什么困難、需求，我都可以想辦法解決。”
“更重要的是，‘澳系’班級培訓計劃不僅有利于公司關鍵崗位人才個人的發展，而且可以通過學員們將先進的工作方法、管理經驗等，輻射至全體員工，讓優雅的組織和個人成為澳優實現長期穩健發展的中堅力量。”
從謹小慎微的新人到成熟可靠的班主任，余丹鳳抱“利他”之心，行“利他”之事，助力實現個人、伙伴和組織的多方共贏。
勇于突破，期待更多可能
在社會經濟穩中向好發展的時代背景下，澳優在實現自身業績穩定增長、影響力不斷提升的同時，也關注“如何實現人力資源數字化轉型”等行業的時代議題。2021年下半年，為促進行業間的經驗交流，推動人力資源行業進一步發展，澳優首次計劃以企業名義舉行人力資源論壇。
當時，余丹鳳對于新人培訓、“澳藍”培訓等常規工作已經十分得心應手，正期待著更大的挑戰。于是，在領導的認可和同事的鼓勵下，她勇敢地挑起了項目經理的重任。
在人力資源副總監肖艷眼中，余丹鳳是一個壓力越大、動力越大的人。在此之前，余丹鳳沒有組織大型活動的經驗，但她并未因此驚慌失措、手忙腳亂，而是以飽滿的熱情和十足的干勁將項目統籌地井井有條。
接到任務之后，余丹鳳做的第一件事，就是向有經驗的同事請教，將項目涉及的人員分工、時間進度、物料籌備等各項工作都邏輯清晰、事無巨細地整理成相應的工作表單，再按照計劃逐步推行。
“那段時間其實很快樂。”余丹鳳回憶，“雖然腦海里始終繃著一根弦，每天睡覺之前不復盤一下各項工作的進度就睡不著，但是看著計劃一步步落實，心里對活動最終的呈現效果充滿了期待。”
作為項目經理，余丹鳳關注項目的每一個細節。當時，她制定了一條規則，各項工作的負責人每周都要共享一次工作進度。為了控制活動預算，余丹鳳更是精打細算。在選擇場地時，她和負責場地的同事先是在長沙找到了十家符合基本條件的酒店，經過團隊討論，對其中五家進行了實地考察。考察之后，再選擇其中三家洽談合作，反復“討價還價”。
“我很‘摳門’的，”余丹鳳笑著說，“不僅僅是場地，還有活動現場的物料等等，我都要貨比三家，優中選優。”
在余丹鳳的統籌和項目組成員的共同努力下，2021年9月27日，澳優首屆人力資源論壇在長沙圓滿舉行。活動邀請了15余名人力資源行業的大咖進行精彩分享，吸引了140余名同行嘉賓共同探討行業發展。
△2021年澳優首屆人力資源論壇項目組合影（余丹鳳，前排，右三）
談及未來的職業規劃，余丹鳳充滿期待地說：“我曾經以為自己會一直深耕人才發展崗位，但是現在我擁有挑戰各種不同項目的勇氣，期待著更多的可能。”
有腳踏實地的努力，才會有仰望星空的底氣。余丹鳳是無數個“向優向上，無懼挑戰”的澳優人的縮影。正如澳優董事長顏衛彬在2022年6月28日舉行的海普諾凱品牌升級發布會上所言：“天地化育，惟進化者永恒。”我們的字典里不僅有靠譜的奶粉，更有優美的琴聲和令人向往的遠方。讓我們不懈奮斗，共同成長，攜手期待乘風破浪的未來。
